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CRÉATION D'UNE MARKETPLACE RÉGIONALE ATTRACTIVE & CONCURRENTIELLE

LA CHARTE DES COMMERCANTS

POURQUOI UN LABEL ?

Face au challenge de la digitalisation et à la multiplication des solutions et des expériences ce label s'impose comme une garantie partagée de qualité et d'interopérabilité.

La création d'une marketplace nécessite au préalable de digitaliser unitairement tous les acteurs, une fois le catalogue à jour celui ci peut être transmis à une ou plusieurs plateformes centralisées (Shopinsud, CDiscount, Amazon, ...).

Cette labellisation permet à tous les partenaires et acteurs de l'écosystème de se retrouver, créer des liens et des passerelles pour mieux répondre aux besoins spécifiques du commerce de proximité.

Pour les commerçants, le label rassure et valide des outils performants qui répondent de manière optimale à leur besoin de digitalisation. Il est synonyme de qualité, de pertinence réponse à des besoins bien définis et mesurables. Les dossiers de labellisation sont validés par la Fédération Commerce en 13 avec le concours de la commission Commerce & Digitalisation de la French Tech Aix Marseille. Il est décerné pour un an renouvelable.
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STRUCTURER LES MULTIPLES INITIATIVES LOCALES

UN ENGAGEMENT FORT

La FC13 et MEDINSOFT s'engagent à faire la promotion des initiatives locales labellisées dans sa communication externe (internet, presse, réseaux) et lors des manifestations où elle est présente officiellement (en lien avec la CPME13 et les associations professionnelles).

Elle s'engage à accompagner, former et informer les collectivités et les commerçants qui le souhaitent.

Avec la Commission Commerce & Digitalisation de Medinsoft, elle est garante de la qualité et de la pertinence des offres selon le cahier des charges.

1

Solutions

Mettre en valeur les solutions développées localement et engagées pour la promotion et la digitalisation du commerce de proximité de notre territoire.

2

Engagement

Mettre en valeur les commerces qui s'engagent dans la digitalisation de leurs relations client et de leurs pratiques professionnelles.

3

Accompagnement

Accompagner les associations de commerçants et les collectivités dans leur stratégie en leur donnant un accès à des solutions qualitatives.

1 - LES SOLUTIONS DIGITALES


Le label Commerce Connecté 13 est attribué aux solutions digitales qui répondent aux critères suivants : - La solution est bénéfique pour le commerce de proximité sans discrimination. Elle apporte une plus-value dans des domaines précis: communication, relation client, services. - Pour être validée par la commission Smart City de Medinsoft, la solution doit être créatrice d'emploi sur notre territoire (basée en Provence ?) - La solution est conforme aux nomes légales en cours (RGPD sécurisation des flux, des données, anonymisation, informations fiscales et sociales, etc.) - La solution apporte une innovation technologique ou d'usage. Interopérabilité de la solution avec d'autres briques applicatives

2 - LES COMMERCES INDIVIDUELS (ou groupement de commerces)


Le label Commerce Connecté FC13 » est décerné aux commerces qui répondent à au das critères suivants : - Profil actif sur les réseaux sociaux (Facebook, Instagram, Twitter, etc.) Visibilité en magasin et mise en avant de la présence digitale du commerce Utilisation régulière d'un ou plusieurs logiciels /solutions labellisés 'Commerce connecté 13' - Adhésion à une association de commerçants qui met en place une stratégie digitale - Présence sur internet : site web dynamique Offres commerciales diffusées sur les réseaux et/ou le site internet du magasin

3 - LES ASSOCIATIONS ET COLLECTIVITÉS


Le label peut être attribué de manière collective à une association de commerçants ou à une collectivité ayant démontré une stratégie de numérisation dynamique. Les prix, les questions, les membres élus, les membres de la FC13 et la comission Smart city de Medinsoft.


Il est valable pour 1 an renouvelable. Le label est décerné par un comité indépendant et peut être retiré à tout moment pour non- respect des critères d'attribution. Il peut être diffusé par le commerce sur tous ses supports de communication. Le commerce labellisé (ou le membre de l'association labellisée) reçoit les outils de communication (PLV, Stickers, fichiers informatiques, visuels, etc.) dès la validation de sa labellisetion.

LES MOYENS

Partenaires
certifiés 
Création d'une charte graphique commune
Communication externe: Dossier de presse, Rédaction de communiqués de presse, visuels ...
Outils 
d'évaluation
Présence renforcée sur les réseaux sociaux 
Charte commune à tous les adhérents et association : marketplace régionale
Accompagnement de proximité
Création graphique impression communication 
Création du dossier de labellisation (critères, questions, échelle d'évaluation)
Commission 
de publication
Présence publique sur les salons pro, etc.